Pagar por Multibanco
A referência, onde a encontrar e quando o site fica no ar.
2 min de leituraAtualizado a 18 de outubro de 2026
Em resumo
- Escolham Multibanco no pagamento e recebem a entidade, a referência e o valor.
- Paguem no homebanking ou numa caixa Multibanco, antes do prazo.
- O site fica no ar sozinho quando o banco confirmar, e recebem um email.
O Multibanco serve para todos os planos e extras. Ao contrário do cartão e do MB WAY, o site não fica no ar no momento: espera pela confirmação do banco.
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Escolham Multibanco
Em Publicar, carreguem em Pagar e publicar e, no pagamento, escolham Multibanco.
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Guardem a referência
A entidade, a referência e o valor aparecem no ecrã e chegam por email, com o título "A vossa referência Multibanco". Também ficam no painel até o pagamento entrar.
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Paguem
No homebanking ou numa caixa Multibanco, como qualquer pagamento de serviços. O prazo aparece por baixo da referência.
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O site fica no ar
Quando o banco confirmar, o site publica-se sozinho e recebem um email. Pode demorar até dois dias úteis.
Se a referência expirar
Nada é cobrado. Recebem um email com o botão Tentar outra vez, e podem pagar de novo com Multibanco ou com outro método.
Perguntas frequentes
Já pagámos e o site ainda não está no ar. É normal?
Sim, o banco pode demorar até dois dias úteis a confirmar. Se passar disso, escrevam para support@joinvows.com.
Temos pressa. Podemos pagar de outra forma?
Sim. Paguem com cartão ou MB WAY e o site fica no ar em segundos. A referência por pagar deixa de contar.
Perdemos a referência. Onde a encontramos?
No email "A vossa referência Multibanco" e no painel, em Publicar, enquanto estiver por pagar. Na Visão geral, o aviso Falta pagar a referência Multibanco. leva-vos lá.
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